赏金女王 Queen of Bounty 隐私保护政策
赏金女王平台(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于赏金女王游戏平台旗下所有产品与服务,包括但不限于Queen of Bounty游戏客户端、官方网站及移动应用程序。我们致力于遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息,并依据《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》及新加坡《个人数据保护法》等适用法律法规制定本政策。
请您在使用我们的产品和服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。当您点击"同意"或继续使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本政策,并确保在监护人同意后使用我们的服务。
政策版本:v3.2 | 最近更新日期:2025年1月1日 | 生效日期:2025年1月8日 | 历史版本可向客服索取
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王平台服务的过程中,我们会基于不同的处理目的,收集以下类别的个人信息。我们承诺仅收集实现服务功能所必要的信息,且不会收集与提供服务无关的个人信息。
- 账号注册信息:当您注册赏金女王账号时,我们会收集您的用户名、密码(加密存储)、手机号码或电子邮箱地址,用于创建账号并保障账号安全。
- 身份验证信息:当您使用实名认证功能时,我们会收集您的真实姓名与身份证号码(仅用于防沉迷系统核验);如您选择第三方平台(如微信、Google)登录,我们会获取您在第三方平台授权的公开信息(头像、昵称等)。
- 游戏行为数据:包括您的游戏角色信息、等级、装备、游戏日志、对战记录、充值记录、消费记录等,这些数据用于维持游戏运营、提供售后服务及优化游戏体验。
- 设备与技术信息:包括您的设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址、设备唯一标识符(IMEI/IDFA)、浏览器类型、网络类型、屏幕分辨率等,用于保障服务安全、排查技术故障。
- 日志信息:当您使用我们的网站或客户端时,系统会自动采集您的访问记录、点击记录、操作日志、错误日志等,用于改进产品功能与提升用户体验。
二、信息使用目的与处理方式
我们收集您的个人信息,仅用于以下明确的目的。未经您的单独同意,我们不会将您的个人信息用于其他用途。当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。
- 提供核心游戏服务:创建游戏账号、登录验证、保存游戏进度、发放游戏奖励、实现跨服对战等功能,均需使用您的账号信息与游戏行为数据。
- 履行法定义务:根据《未成年人保护法》及网络游戏防沉迷相关规定,我们需要对您的实名信息进行核验,并据此执行未成年人时段限制与时长限制策略。
- 安全保障与风险控制:我们利用设备信息与日志信息进行身份验证、安全检测、反作弊排查、异常流量识别,以防范网络攻击、欺诈行为与恶意注册。
- 服务优化与产品研发:我们会对游戏行为数据进行脱敏后的统计分析,以了解玩家偏好、评估功能效果、优化游戏数值平衡,从而改进我们的产品与服务。
- 客户服务与用户支持:当您联系我们的客服团队时,我们会使用您的账号信息与问题描述来核实身份、定位问题并为您提供解决方案。
- 合规审计与纠纷处理:在涉及法律纠纷、账号争议等场景下,我们可能需要使用相关个人信息以配合司法程序或内部审计调查。
三、Cookie 与追踪技术说明
为提升您的访问体验与服务质量,我们的官方网站和客户端会使用Cookie及同类追踪技术。Cookie是存储在您设备终端上的小型文本文件,能够帮助我们识别您的偏好、记住您的登录状态并分析流量趋势。
具体使用场景包括:第一,会话Cookie,用于维持您登录状态的连续性,在您登出或关闭浏览器后自动失效;第二,偏好Cookie,用于记录您的语言选择、界面设置、音量大小等个性化配置;第三,分析Cookie,我们使用自研及第三方统计工具(如友盟、Firebase Analytics)收集匿名化的访问数据,以了解用户行为模式,帮助我们改进页面布局与功能设计。
您有权管理或清除Cookie。您可以在浏览器设置中阻止或删除Cookie,但请注意,禁用Cookie可能导致您无法正常登录游戏、部分功能无法使用或页面显示异常。对于第三方服务商设置的Cookie,我们无法直接控制,建议您访问相关第三方的隐私政策以了解更多信息。
四、第三方数据共享与委托处理
我们高度重视您的个人信息安全,绝不会出售您的个人信息。仅在以下特定情形下,我们可能会与第三方共享您的必要信息,且所有共享行为均遵循"最小必要"原则,并会通过协议约束第三方的数据安全责任。
- 支付服务提供商:当您进行游戏充值时,为完成支付交易,我们会将您的订单号、支付金额及必要的账号标识共享给微信支付、支付宝、Apple Pay等合法支付渠道。
- 云服务与技术支持方:我们使用阿里云、腾讯云等云服务商提供的服务器与数据库存储服务,您的数据可能存储于上述服务商的服务器中,但我们通过加密与访问控制确保数据安全。
- 实名认证服务商:根据防沉迷政策要求,我们会将您的姓名与身份证号码传输至国家新闻出版署认证的实名认证接口进行真实性核验,核验完成后我们不会留存身份证号码明文。
- 数据分析服务商:我们可能与经严格筛选的数据分析机构共享脱敏后的统计数据,用于行业研究与产品优化。共享数据不含任何可识别个人身份的信息。
- 执法机构或法律要求:当法律法规、监管要求或司法机关依法要求我们披露个人信息时,我们将在法律允许的范围内配合提供必要信息。
五、您享有的个人信息权利
根据相关法律法规,我们保障您对自己个人信息行使以下合法权利。您可以通过游戏内"客服中心"或发送邮件至 [email protected] 提交权利行使申请,我们将在15个工作日内予以答复。
- 访问权:您有权查询我们持有的您的个人信息,包括账号信息、充值记录、游戏行为数据等。您可在游戏官网"账号中心"查看大部分信息。
- 更正权:当您发现您的个人信息不准确或不完整时,您有权要求我们进行更正或补充。您可在"账号中心"自行修改部分信息,或联系客服协助更正。
- 删除权:在以下情形中,您可以要求我们删除您的个人信息:处理目的已实现且不再必要、您撤回同意、我们违反法律法规收集使用信息、法律法规规定的其他情形。请注意,删除账号将导致游戏数据不可恢复。
- 撤回同意权:对于基于您同意进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销权:您有权随时申请注销您的游戏账号。注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规要求保留的日志记录除外。
- 投诉举报权:如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您有权向网信、电信、公安等监管部门进行投诉举报。
六、信息安全保障措施与未成年人保护
我们采用行业领先的安全技术与组织管理措施,全方位保护您的个人信息免受未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在技术层面,我们使用SSL/TLS加密协议保障数据传输安全,使用AES-256算法对敏感数据(如密码、身份证号)进行加密存储,并部署防火墙、入侵检测系统(IDS)与Web应用防火墙(WAF)抵御外部攻击。
在组织管理层面,我们建立了严格的数据访问权限控制机制,仅经授权的必要岗位人员方可访问您的个人信息,且所有访问行为均记录在日志中并定期审计。我们与全体员工签署保密协议,并定期开展数据安全与隐私保护培训。我们还设立了数据安全官(DPO)岗位,专职负责数据安全合规事务。
未成年人保护是我们工作的重中之重。本平台严格禁止未满18周岁的未成年人注册使用。在注册环节,我们会通过实名认证接口核验年龄信息,拒绝未成年人注册。对于疑似未成年人使用的账号,我们保留进一步核验的权利。同时,我们的游戏内设有健康游戏忠告提示,倡导理性消费、适度游戏。如果您是未成年人的监护人,发现被监护人未经您同意使用了我们的服务,请联系我们,我们将及时处理。
本政策可能适时修订。政策更新后,我们将在官网显著位置及游戏内公告中发布通知,并再次征求您的同意。若您继续使用服务,即视为接受修订后的政策。如您对隐私保护有任何疑问,请随时通过下方联系方式与我们联系。